นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบริการเซิร์ฟเวอร์ Dragon Town

นโยบายฉบับนี้มีผลกับบริการทั้งหมดของ Dragon Town ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก Dragon Town Launcher ระบบบัญชีผู้ใช้ ระบบเข้าสู่ระบบ ระบบสมัครและตรวจสอบไวท์ลิสต์ ระบบร้านค้า ระบบแต้ม ระบบแลกเปลี่ยนไอเทมดิจิทัล ระบบสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์ ระบบตรวจสอบสลิปและธุรกรรม ระบบติดต่อทีมงาน ระบบประกาศข่าวสาร ระบบกิจกรรม ระบบบันทึก log เพื่อความปลอดภัย และระบบที่เชื่อมต่อกับบริการภายนอก เช่น Discord, Steam, RedM, Cfx.re, Microsoft Store, Cloudflare, ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการตรวจสอบธุรกรรม

นโยบายนี้ใช้กับผู้เล่น ผู้สมัครไวท์ลิสต์ ผู้ใช้งานเว็บไซต์ ผู้สนับสนุนเซิร์ฟเวอร์ ผู้ที่ติดต่อทีมงาน และบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ Dragon Town ไม่ว่าจะใช้งานผ่านเว็บไซต์ Launcher Discord หรือช่องทางอื่นที่ Dragon Town กำหนด

ในเอกสารฉบับนี้ “Dragon Town” หมายถึง ชุมชน เซิร์ฟเวอร์ เว็บไซต์ Launcher ระบบ และบริการที่เกี่ยวข้องกับ Dragon Town Roleplay ทั้งหมด

“ผู้ใช้งาน” หมายถึง บุคคลที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ Launcher เซิร์ฟเวอร์ ระบบไวท์ลิสต์ ระบบร้านค้า ระบบสนับสนุน หรือบริการใด ๆ ของ Dragon Town

“เซิร์ฟเวอร์” หมายถึง ระบบเกม RedM Roleplay ของ Dragon Town รวมถึงระบบเว็บไซต์ ระบบฐานข้อมูล ระบบร้านค้า ระบบบัญชี และบริการประกอบอื่นที่เกี่ยวข้อง

“การสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์” หมายถึง การชำระเงินโดยสมัครใจของผู้ใช้งาน เพื่อช่วยสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน พัฒนา ดูแล และบำรุงรักษา Dragon Town

“แต้ม” หรือ “Point” หมายถึง หน่วยดิจิทัลภายในระบบ Dragon Town ที่อาจมอบให้แก่ผู้ใช้งานตามเงื่อนไขที่กำหนด เพื่อใช้แลกสิทธิ์ ไอเทม หรือของรางวัลภายในระบบ Dragon Town เท่านั้น

“ไอเทมดิจิทัล” หมายถึง สิทธิ์ ของรางวัล ไอเทม หรือข้อมูลภายในเกมที่แสดงผลหรือใช้งานได้ภายในระบบ Dragon Town เท่านั้น และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินจริงได้

“ทีมงาน” หมายถึง บุคคลที่ได้รับมอบหมายให้ดูแล จัดการ ตรวจสอบ พัฒนา หรือบริหารระบบของ Dragon Town

Dragon Town Launcher ถูกออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานในการเข้าถึงบริการของ Dragon Town เช่น การเปิดเว็บไซต์ทางการ การดูข่าวสาร การตรวจสอบเวอร์ชัน การนำทางไปยังหน้าดาวน์โหลด การเปิดลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ หรือการเชื่อมต่อไปยังบริการที่ Dragon Town กำหนด

Dragon Town Launcher ไม่มีวัตถุประสงค์ในการสอดแนมผู้ใช้งาน และไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น Launcher ไม่เก็บชื่อจริง เลขบัตรประชาชน ที่อยู่จริง ข้อมูลบัญชีธนาคาร ไฟล์ส่วนตัวในเครื่อง เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นในอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน

Launcher ไม่สแกนไฟล์ในเครื่อง ไม่สแกนโปรแกรมหรือ process ทั้งหมดที่กำลังทำงาน ไม่ติดตั้ง service ลับ ไม่ทำงานเป็น spyware ไม่แก้ไขค่า Windows โดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่ทำงานเฝ้าระวังเบื้องหลังอย่างถาวรหลังจากผู้ใช้งานปิดโปรแกรม

Dragon Town Launcher อาจเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่าที่จำเป็นเพื่อเปิดเว็บไซต์ทางการ ตรวจสอบเวอร์ชัน แสดงข่าวสาร นำผู้ใช้งานไปยังหน้าดาวน์โหลด หรือเชื่อมต่อกับบริการที่จำเป็นต่อการใช้งาน Dragon Town หากในอนาคต Launcher มีการเพิ่มความสามารถที่เกี่ยวข้องกับการเก็บหรือประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติม Dragon Town จะปรับปรุงนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

Dragon Town อาจเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การดูแลชุมชน และการดำเนินงานของเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงชื่อบัญชีผู้ใช้งาน Discord ID, Steam Identifier, RedM Identifier, Cfx.re Identifier, ชื่อตัวละครภายในเกม, ข้อมูลตัวละครภายในเกม, ประวัติการสมัครไวท์ลิสต์, คำตอบในแบบฟอร์มไวท์ลิสต์, สถานะการพิจารณาไวท์ลิสต์, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, IP Address, User Agent ของ browser, วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน, ประวัติการทำรายการภายในเว็บไซต์, ประวัติการสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์, ประวัติการได้รับหรือใช้แต้ม, ประวัติการแลกไอเทมดิจิทัล, หลักฐานการชำระเงินที่ผู้ใช้งานส่งเข้ามา, ข้อมูลจากสลิปหรือ QR payment, ข้อความที่ส่งผ่านระบบติดต่อทีมงาน, log ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย และ audit log การทำงานของทีมงาน

Dragon Town จะไม่ขอข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ Dragon Town เท่านั้น Dragon Town จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลภายนอก

Dragon Town ใช้ข้อมูลของผู้ใช้งานเพื่อยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าใช้งานระบบ ตรวจสอบและพิจารณาใบสมัครไวท์ลิสต์ ป้องกันการสมัครซ้ำ ป้องกันการหลีกเลี่ยงโทษ ป้องกันการปลอมแปลงข้อมูล ตรวจสอบรายการสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบธุรกรรมและหลักฐานการชำระเงิน ป้องกันการใช้สลิปปลอม สลิปซ้ำ หรือข้อมูลธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง

ข้อมูลอาจถูกใช้เพื่อจัดสรรแต้ม ไอเทมดิจิทัล หรือสิทธิ์ภายในระบบ แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ธุรกรรม หรือการใช้งานเว็บไซต์ ป้องกันการโจมตีระบบ การโกง หรือการใช้งานที่ผิดปกติ ดูแลความปลอดภัยของผู้เล่น ชุมชน และระบบ รวมถึงใช้เป็นหลักฐานในกรณีมีข้อพิพาท

Dragon Town อาจใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ Launcher และบริการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงติดต่อผู้ใช้งานในกรณีจำเป็น เช่น กรณีใบสมัครมีปัญหา ธุรกรรมผิดพลาด บัญชีมีความเสี่ยง หรือมีเหตุที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

ระบบไวท์ลิสต์มีวัตถุประสงค์เพื่อคัดกรองผู้เล่นที่ต้องการเข้าร่วมชุมชน Dragon Town Roleplay เพื่อให้ชุมชนมีคุณภาพ เหมาะสม และสอดคล้องกับแนวทางการเล่น Roleplay ของเซิร์ฟเวอร์

ผู้สมัครไวท์ลิสต์ต้องมีอายุตามเกณฑ์ขั้นต่ำที่ Dragon Town กำหนด มีบัญชี Discord ที่สามารถติดต่อได้ มีบัญชี Steam หรือบัญชีที่จำเป็นต่อการเข้าเล่น RedM ให้ข้อมูลตามความเป็นจริง ตอบคำถามด้วยตนเอง ไม่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ไม่ปลอมแปลงข้อมูล ไม่คัดลอกคำตอบของผู้อื่น และยอมรับกฎของเซิร์ฟเวอร์ก่อนเข้าเล่น

ข้อมูลที่อาจถูกเก็บจากระบบไวท์ลิสต์ ได้แก่ ชื่อหรือชื่อเล่นที่ใช้ติดต่อ Discord ID, Steam Identifier, อายุหรือช่วงอายุ, เขตเวลา, ประสบการณ์ Roleplay, ประวัติตัวละคร, เหตุผลที่ต้องการเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์, คำตอบเกี่ยวกับกฎและสถานการณ์ Roleplay และผลการพิจารณาจากทีมงาน

ทีมงานมีสิทธิ์อนุมัติ ขอข้อมูลเพิ่มเติม ให้แก้ไขคำตอบ ปฏิเสธ หรือระงับการสมัครตามความเหมาะสม โดยพิจารณาจากข้อมูลที่ผู้สมัครส่งเข้ามา ความเข้าใจกฎ ความเหมาะสมของตัวละคร และพฤติกรรมโดยรวมของผู้สมัคร

การพิจารณาไวท์ลิสต์เริ่มจากการรับคำขอผ่านระบบ เมื่อผู้สมัครส่งแบบฟอร์มเข้ามา ระบบจะบันทึกข้อมูลและตรวจสอบความครบถ้วนเบื้องต้นก่อนส่งต่อให้ทีมงานตรวจสอบ

หลังจากนั้นทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลสำคัญ เช่น Discord, Steam, อายุ, รายละเอียดตัวละคร และคำตอบในแบบฟอร์ม หากพบว่าข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือมีความคลาดเคลื่อน ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือให้ผู้สมัครแก้ไขก่อนพิจารณาต่อ

เมื่อข้อมูลครบถ้วน ทีมงานจะประเมินความเข้าใจด้าน Roleplay ของผู้สมัคร โดยพิจารณาจากการแยกแยะ IC/OOC ความสมเหตุสมผลของตัวละคร การเคารพผู้เล่นอื่น ความเข้าใจกฎ และความเหมาะสมต่อสังคมของเซิร์ฟเวอร์

ผลการพิจารณาอาจเป็นการอนุมัติ ขอข้อมูลเพิ่มเติม ให้แก้ไขคำตอบ ปฏิเสธใบสมัคร ระงับการสมัครชั่วคราว หรือระงับการสมัครถาวรในกรณีที่พบพฤติกรรมร้ายแรง Dragon Town จะพยายามพิจารณาใบสมัครภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามจำนวนใบสมัคร ความพร้อมของทีมงาน หรือเหตุจำเป็นอื่นในการดำเนินงาน

ผู้ใช้งานมีหน้าที่ดูแลความปลอดภัยของบัญชีตนเอง และต้องรับผิดชอบต่อการกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของตน ผู้ใช้งานต้องไม่ใช้บัญชีของบุคคลอื่น ไม่ให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน ไม่ซื้อ ขาย หรือโอนบัญชี ไม่ปลอมแปลงตัวตน ไม่ใช้ข้อมูลเท็จ และไม่พยายามเข้าถึงบัญชีของบุคคลอื่นหรือระบบหลังบ้านโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากผู้ใช้งานใช้ช่องโหว่ของเว็บไซต์หรือระบบ กระทำการที่ส่งผลเสียต่อระบบ ผู้เล่น ทีมงาน หรือชุมชน Dragon Town มีสิทธิ์จำกัด ระงับ ยกเลิก หรือเพิกถอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีตามความเหมาะสม โดยไม่ถือเป็นเหตุให้ผู้ใช้งานมีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายหรือขอคืนเงินจากการสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์

Dragon Town อาจให้บริการระบบร้านค้า ระบบแต้ม และระบบแลกเปลี่ยนไอเทมดิจิทัล เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถนำแต้มที่ได้รับตามเงื่อนไขของระบบไปแลกสิทธิ์ ไอเทม หรือของรางวัลภายในเกม

แต้ม ไอเทม สิทธิ์ หรือของรางวัลใด ๆ ภายในระบบ Dragon Town เป็นข้อมูลดิจิทัลที่ใช้ได้ภายในระบบของ Dragon Town เท่านั้น ไม่ใช่เงินสด ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ใช่สินทรัพย์ทางการเงิน และไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินจริงได้

Dragon Town มีสิทธิ์ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง แก้ไข จำกัด ระงับ หรือยกเลิกไอเทม สิทธิ์ แต้ม หรือรายการใด ๆ ภายในระบบได้ตามความเหมาะสม เพื่อรักษาสมดุลของเกม ความยุติธรรมของผู้เล่น ความปลอดภัยของระบบ และเสถียรภาพของเซิร์ฟเวอร์

ก่อนยืนยันรายการ ผู้ใช้งานควรตรวจสอบรายละเอียดของรายการที่ต้องการแลก จำนวนแต้ม ตัวละครที่ต้องการรับไอเทม เงื่อนไขการรับไอเทม ข้อจำกัดของรายการ ระยะเวลาหรือวันหมดอายุ และสถานะตัวละครตามที่ระบบกำหนด เมื่อผู้ใช้งานยืนยันรายการแล้ว ระบบอาจดำเนินการหักแต้มและส่งมอบรายการตามเงื่อนไขของระบบ

การชำระเงินใด ๆ ผ่านระบบของ Dragon Town ถือเป็นการสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์โดยสมัครใจ เพื่อช่วยสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ดูแล พัฒนา และบำรุงรักษา Dragon Town ค่าใช้จ่ายดังกล่าวอาจรวมถึงค่าเครื่องเซิร์ฟเวอร์ ค่าเว็บไซต์ ค่าโดเมน ค่าระบบเครือข่าย ค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันและดูแลระบบ ค่าเครื่องมือพัฒนา ค่าระบบตรวจสอบธุรกรรม ค่าใช้จ่ายด้านการดูแลระบบ และค่าใช้จ่ายอื่นที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ Dragon Town

การสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์ไม่ใช่การซื้อสินค้าทางกายภาพ ไม่ใช่การซื้อกรรมสิทธิ์ถาวรในทรัพย์สินของ Dragon Town ไม่ใช่การลงทุน ไม่ใช่สัญญารับผลตอบแทน และไม่ใช่การรับประกันว่าเซิร์ฟเวอร์จะเปิดให้บริการตลอดไป

เมื่อผู้ใช้งานสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์ Dragon Town อาจมอบแต้ม ไอเทมดิจิทัล สิทธิ์ หรือของรางวัลภายในเกมตามเงื่อนไขที่กำหนดในขณะนั้น เพื่อเป็นการขอบคุณสำหรับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ได้รับดังกล่าวเป็นสิทธิ์ภายในระบบ Dragon Town เท่านั้น ไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินจริง และไม่สามารถโอนออกนอกระบบ Dragon Town ได้

การสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้เป็นการรับประกันสิทธิ์ในการเข้าเล่นตลอดไป ไม่ได้ยกเว้นผู้ใช้งานจากการปฏิบัติตามกฎของเซิร์ฟเวอร์ และไม่ได้ให้สิทธิ์ผู้ใช้งานในการเรียกร้องการดูแลเป็นพิเศษเหนือผู้เล่นรายอื่น Dragon Town มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงสิทธิ์ ของรางวัล หรือเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนได้ตามความเหมาะสม

Dragon Town อาจใช้ระบบตรวจสอบธุรกรรมหรือบริการภายนอกเพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการสนับสนุน เช่น การตรวจสอบ QR จากสลิป จำนวนเงิน บัญชีปลายทาง วันเวลาในการทำรายการ หมายเลขอ้างอิง และการตรวจสอบรายการซ้ำ

ข้อมูลที่อาจใช้ในการตรวจสอบธุรกรรม ได้แก่ รูปภาพสลิป ข้อมูล QR จากสลิป จำนวนเงิน วันและเวลาชำระเงิน บัญชีผู้รับ หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม ผลการตรวจสอบจากระบบภายนอก สถานะการตรวจสอบรายการซ้ำ และข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องกับรายการนั้น

Dragon Town ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อยืนยันว่ารายการสนับสนุนเกิดขึ้นจริง ป้องกันการใช้สลิปปลอม สลิปซ้ำ ข้อมูลธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง หรือการกระทำที่อาจเข้าข่ายทุจริต หากพบรายการผิดปกติ Dragon Town มีสิทธิ์ปฏิเสธรายการ ระงับการเติมแต้ม ขอข้อมูลเพิ่มเติม ระงับบัญชีชั่วคราว ระงับบัญชีถาวรในกรณีร้ายแรง บันทึกหลักฐานเพื่อใช้ตรวจสอบ ดำเนินมาตรการตามกฎของเซิร์ฟเวอร์ หรือดำเนินการตามกฎหมายหากมีเหตุจำเป็น

เนื่องจากการชำระเงินผ่านระบบของ Dragon Town ถือเป็นการสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์โดยสมัครใจ เพื่อช่วยให้ Dragon Town สามารถดำเนินงาน ดูแล พัฒนา และบำรุงรักษาระบบต่อไปได้ รายการสนับสนุนทั้งหมดจึงไม่สามารถขอคืนเงินได้ทุกกรณี

การไม่สามารถขอคืนเงินได้ครอบคลุมถึงทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นกรณีผู้ใช้งานเปลี่ยนใจหลังทำรายการ เลิกเล่น ไม่ได้ใช้งานบริการต่อ กรอกข้อมูลผิด เลือกตัวละครผิด เลือกแพ็กเกจหรือรายการผิด แลกไอเทมผิด ใช้แต้มไปแล้ว ไม่พอใจกับไอเทม สิทธิ์ หรือของรางวัลที่ได้รับ ไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลงของระบบ ไม่พอใจกับการปรับสมดุลของเกม ไม่พอใจกับการตัดสินของทีมงาน ถูกลงโทษจากการทำผิดกฎ ถูกแบน ถูกระงับบัญชี หรือถูกเพิกถอนสิทธิ์จากการละเมิดข้อกำหนด

การไม่สามารถขอคืนเงินยังครอบคลุมถึงกรณีเซิร์ฟเวอร์ปิดปรับปรุงชั่วคราว เซิร์ฟเวอร์เกิดปัญหาทางเทคนิค เว็บไซต์หรือระบบบางส่วนไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว มีการอัปเดตระบบ มีการเปลี่ยนแปลงระบบ มีการยกเลิกฟีเจอร์บางส่วน มีการเปลี่ยนแปลง ลบ จำกัด หรือปรับแก้ไอเทมดิจิทัล มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างเศรษฐกิจภายในเกม มีการเปลี่ยนแปลงกฎของเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ใช้งานไม่ได้อ่านรายละเอียดและเงื่อนไขก่อนทำรายการ

การไม่สามารถขอคืนเงินยังรวมถึงกรณีที่ผู้ใช้งานไม่สามารถเข้าใช้งานเกมได้จากปัญหาของอุปกรณ์ อินเทอร์เน็ต โปรแกรมภายนอก หรือบัญชีของผู้ใช้งานเอง รวมถึงกรณีบริการภายนอก เช่น RedM, Cfx.re, Steam, Discord, Microsoft Store หรือบริการอื่นที่เกี่ยวข้องมีปัญหา เปลี่ยนแปลงเงื่อนไข หรือหยุดให้บริการบางส่วน

ผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับว่า การสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์เป็นการสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของ Dragon Town ณ เวลาที่ทำรายการ ไม่ใช่การซื้อสิทธิ์ถาวร ไม่ใช่การซื้อบริการที่รับประกันระยะเวลาการให้บริการ และไม่ใช่การรับประกันว่าเซิร์ฟเวอร์จะเปิดให้บริการตลอดไป ดังนั้น Dragon Town ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในทุกกรณี รวมถึงกรณี Dragon Town ปิดให้บริการบางส่วน ปิดให้บริการชั่วคราว ปิดเซิร์ฟเวอร์ถาวร ยุติการให้บริการ ยุติการพัฒนาโปรเจกต์ หรือยกเลิกระบบหรือบริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์

ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดจากระบบ เช่น รายการถูกต้องแต่แต้มไม่เข้า หรือไอเทมไม่ถูกส่งมอบ Dragon Town จะตรวจสอบและแก้ไขให้ตามข้อมูลที่สามารถยืนยันได้ โดยการแก้ไขอาจเป็นการเติมแต้ม ส่งมอบไอเทม แก้ไขสถานะรายการ หรือดำเนินการอื่นที่เหมาะสมภายในระบบของ Dragon Town การแก้ไขดังกล่าวไม่ถือเป็นการรับประกันการคืนเงิน และ Dragon Town ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาแนวทางแก้ไขเป็นกรณีไป

หากผู้ใช้งานทำรายการสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์หรือแลกไอเทมแล้ว แต่ไม่ได้รับแต้ม ไอเทม หรือสิทธิ์ตามที่ระบบระบุ ผู้ใช้งานสามารถติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ตรวจสอบได้

หลักฐานที่ควรจัดเตรียมประกอบด้วยวันที่และเวลาทำรายการ จำนวนเงิน หลักฐานการชำระเงิน ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน Discord ID, Steam Identifier, ชื่อตัวละคร รายการที่ต้องการแลก ภาพหน้าจอปัญหา และรายละเอียดเพิ่มเติมที่ช่วยให้ทีมงานตรวจสอบได้

ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลจากหลักฐานที่ผู้ใช้งานส่งมา ร่วมกับ log และข้อมูลในระบบ หากพบว่ารายการถูกต้องแต่ระบบส่งมอบผิดพลาด Dragon Town จะดำเนินการแก้ไขให้ตามความเหมาะสมภายในระบบ Dragon Town เท่านั้น และการแก้ไขดังกล่าวไม่ถือเป็นการคืนเงิน

เว็บไซต์ Dragon Town อาจใช้ cookie, session, local storage หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้งาน ป้องกันการโจมตีหรือการใช้งานที่ผิดปกติ จดจำการตั้งค่าบางอย่างของผู้ใช้งาน เพิ่มความปลอดภัยของระบบ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ และช่วยให้ระบบร้านค้า บัญชีผู้ใช้งาน หรือระบบอื่นทำงานได้สมบูรณ์

Dragon Town จะไม่ใช้ cookie เพื่อขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน และจะไม่ใช้ cookie เพื่อโฆษณาติดตามผู้ใช้งานนอกบริการของ Dragon Town เว้นแต่จะมีการแจ้งเพิ่มเติมในอนาคต ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่า browser เพื่อลบหรือปิด cookie ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด cookie อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น ระบบเข้าสู่ระบบ ระบบร้านค้า ระบบบัญชีผู้ใช้งาน หรือระบบที่ต้องใช้ session

Dragon Town อาจเชื่อมต่อกับบริการภายนอกที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น Discord, Steam, RedM, Cfx.re, Microsoft Store, ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบสลิป Cloudflare, Hosting Provider, Analytics หรือ Monitoring Provider หากมีการใช้งานในอนาคต

บริการภายนอกเหล่านี้อาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และแนวทางการประมวลผลข้อมูลของตนเอง ผู้ใช้งานควรศึกษาเงื่อนไขของบริการเหล่านั้นเพิ่มเติม Dragon Town จะเชื่อมต่อกับบริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การยืนยันตัวตน การตรวจสอบสิทธิ์ การตรวจสอบธุรกรรม การรักษาความปลอดภัย และการดูแลเสถียรภาพของระบบ

Dragon Town จะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานให้บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม Dragon Town อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีที่มีความจำเป็นและเหมาะสม เช่น เพื่อให้บริการผ่านระบบภายนอกที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันตัวตนผ่าน Discord, Steam, RedM หรือบริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อการตรวจสอบธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการตรวจสอบสลิป เพื่อป้องกันการโกง การละเมิดกฎ หรือการโจมตีระบบ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เพื่อปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย และทรัพย์สินของ Dragon Town ทีมงาน และผู้เล่น หรือเพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีมีข้อพิพาทหรือการกระทำผิด

การเปิดเผยข้อมูลจะทำเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

Dragon Town จะเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบความปลอดภัย การแก้ไขข้อพิพาท การบังคับใช้กฎ และการดำเนินงานของระบบ

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังมีความเกี่ยวข้องกับระบบ หรือเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี ข้อมูลไวท์ลิสต์จะถูกเก็บเพื่อใช้ตรวจสอบประวัติการสมัคร ป้องกันการสมัครซ้ำ และบังคับใช้กฎของเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลธุรกรรมและการสนับสนุนจะถูกเก็บเพื่อใช้ตรวจสอบรายการ แก้ไขปัญหา ป้องกันข้อพิพาท และตรวจสอบการทุจริต

ข้อมูล log การเข้าสู่ระบบจะถูกเก็บเพื่อความปลอดภัยและตรวจสอบการใช้งานผิดปกติ Audit log ของทีมงานจะถูกเก็บเพื่อความโปร่งใสและตรวจสอบการดำเนินการของผู้มีสิทธิ์ ข้อมูลการติดต่อทีมงานจะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการแก้ไขปัญหาและการอ้างอิง ส่วนข้อมูลผู้ถูกลงโทษหรือถูกแบนอาจถูกเก็บเท่าที่จำเป็นเพื่อบังคับใช้กฎของเซิร์ฟเวอร์และป้องกันการหลีกเลี่ยงโทษ

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น Dragon Town อาจลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ จำกัดการเข้าถึง หรือจัดเก็บในรูปแบบที่เหมาะสมตามสภาพของระบบ

Dragon Town ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึง แก้ไข เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การแบ่งสิทธิ์ของทีมงานตามบทบาท การใช้ระบบเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย การบันทึก log การทำงานของระบบ การตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติ การใช้ HTTPS การตรวจสอบการทำงานของผู้มีสิทธิ์ผ่าน audit log การป้องกันการเข้าถึงฐานข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต การสำรองข้อมูลตามความจำเป็น และการปรับปรุงระบบเมื่อพบความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

แม้ Dragon Town จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามสมควร แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้งานจึงควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง เช่น ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ ไม่ส่งข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น และระมัดระวังลิงก์หรือเว็บไซต์ปลอม

หาก Dragon Town ตรวจพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล เช่น การเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลรั่วไหล หรือความผิดพลาดร้ายแรงของระบบ Dragon Town จะดำเนินการตรวจสอบ ควบคุมความเสียหาย และแก้ไขตามความเหมาะสม

หากเหตุการณ์ดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งาน Dragon Town อาจแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น เว็บไซต์ Dragon Town, Discord ทางการ, Launcher, อีเมล หากมีข้อมูลติดต่อ หรือช่องทางประกาศของทีมงาน โดยการแจ้งเตือนอาจประกอบด้วยลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ แนวทางป้องกันตนเอง และมาตรการที่ Dragon Town ได้ดำเนินการแล้ว

ผู้ใช้งานสามารถติดต่อ Dragon Town เพื่อขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของตนเองได้ตามความเหมาะสมและตามขอบเขตที่ระบบสามารถดำเนินการได้ เช่น ขอทราบว่ามีการเก็บข้อมูลใดเกี่ยวกับตนเอง ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนเมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อ ขอถอนความยินยอมในกรณีที่การใช้ข้อมูลอาศัยความยินยอม ขอจำกัดการใช้ข้อมูลบางประเภท คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี หรือขอสำเนาข้อมูลของตนเองเท่าที่สามารถจัดเตรียมได้

Dragon Town อาจต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ร้องขอก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการแอบอ้างหรือการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต การลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลบางประเภทอาจทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้ เช่น บัญชีผู้ใช้งาน ประวัติไวท์ลิสต์ ประวัติธุรกรรม สิทธิ์ในเกม หรือสิทธิ์การเข้าเล่นเซิร์ฟเวอร์

Dragon Town อาจปฏิเสธคำขอบางรายการ หากข้อมูลนั้นยังจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบข้อพิพาท การบังคับใช้กฎ การป้องกันการทุจริต หรือเหตุจำเป็นตามกฎหมาย

Dragon Town เป็นชุมชน Roleplay ที่อาจมีเนื้อหาเกี่ยวกับความขัดแย้งในบทบาทสมมติ อาชญากรรมในเกม การเมืองภายในเนื้อเรื่อง การต่อสู้ และสถานการณ์ที่ต้องใช้วุฒิภาวะในการแยกแยะระหว่างบทบาทสมมติและชีวิตจริง

ผู้ใช้งานต้องมีอายุตามเกณฑ์ขั้นต่ำที่ Dragon Town กำหนดในการสมัครไวท์ลิสต์และเข้าเล่นเซิร์ฟเวอร์ หากพบว่าผู้ใช้งานให้ข้อมูลอายุอันเป็นเท็จ หรือไม่มีคุณสมบัติตามที่ Dragon Town กำหนด Dragon Town มีสิทธิ์ปฏิเสธใบสมัคร ระงับบัญชี ยกเลิกสิทธิ์การเข้าเล่น หรือดำเนินการอื่นตามความเหมาะสม

ผู้ใช้งานตกลงว่าจะใช้งานเว็บไซต์ Launcher เซิร์ฟเวอร์ และระบบต่าง ๆ ของ Dragon Town อย่างถูกต้อง สุจริต และไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ ทีมงาน หรือผู้เล่นรายอื่น

ผู้ใช้งานต้องไม่เจาะระบบหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ใช้ bug หรือช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว ไม่ส่งข้อมูลปลอม ไม่ปลอมแปลงธุรกรรม ไม่ใช้สลิปปลอมหรือสลิปซ้ำ ไม่สแปมระบบ ไม่โจมตีเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ หรือระบบที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช้ bot, script หรือ automation โดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่ทรัพย์สินของ Dragon Town โดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่แอบอ้างเป็นทีมงาน ไม่คุกคาม ดูหมิ่น ข่มขู่ หรือก่อกวนทีมงานและผู้เล่น และไม่กระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎของเซิร์ฟเวอร์หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

Dragon Town มีสิทธิ์จำกัด ระงับ ยกเลิก เพิกถอนสิทธิ์ หรือตัดการเข้าถึงบริการ หากพบว่าผู้ใช้งานละเมิดข้อกำหนด กฎ หรือนโยบายของ Dragon Town

Dragon Town จะพยายามให้บริการเว็บไซต์ Launcher เซิร์ฟเวอร์ และระบบที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตาม Dragon Town ไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด ไม่มีการหยุดชะงัก หรือไม่มีปัญหาทางเทคนิคใด ๆ

Dragon Town ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือผลกระทบที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งาน อุปกรณ์ของผู้ใช้งาน การตั้งค่าระบบของผู้ใช้งาน โปรแกรมภายนอก ปัญหาจาก RedM, Cfx.re, Steam, Discord, Microsoft Store หรือบริการภายนอก การปิดปรับปรุงระบบ การเปลี่ยนแปลงระบบ การยกเลิกฟีเจอร์บางส่วน การเปลี่ยนแปลงไอเทม สิทธิ์ แต้ม หรือระบบภายในเกม การกระทำผิดกฎของผู้ใช้งาน การให้ข้อมูลผิดพลาดโดยผู้ใช้งาน การถูกเข้าถึงบัญชีจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลของตนเอง หรือเหตุสุดวิสัยและเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Dragon Town

Dragon Town มีสิทธิ์ปิดปรับปรุง อัปเดต เปลี่ยนแปลง ระงับ ยกเลิกบางฟีเจอร์ ยุติบางระบบ หรือยุติการให้บริการทั้งหมดได้ตามความเหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทุกกรณี

ชื่อ Dragon Town, โลโก้, งานออกแบบ, เนื้อหา, ภาพประกอบ, UI, ข้อความ, ระบบเว็บไซต์ และองค์ประกอบที่จัดทำขึ้นเฉพาะสำหรับ Dragon Town ถือเป็นทรัพย์สินของ Dragon Town หรือผู้ที่ Dragon Town ได้รับอนุญาตให้ใช้งาน

ผู้ใช้งานไม่สามารถคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย เผยแพร่ จำหน่าย หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Dragon Town

เนื้อหาบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับ RedM, Red Dead Redemption 2, Steam, Discord, Cfx.re, Microsoft Store หรือบริการภายนอก เป็นทรัพย์สินของเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง Dragon Town ไม่มีเจตนาอ้างสิทธิ์เหนือทรัพย์สินของบุคคลภายนอก

Dragon Town อาจปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของระบบ เว็บไซต์ Launcher เซิร์ฟเวอร์ กฎหมาย หรือแนวทางการดำเนินงาน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ Dragon Town อาจแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น เว็บไซต์ Dragon Town, Discord ทางการ, Dragon Town Launcher หรือประกาศของทีมงาน การใช้งานบริการของ Dragon Town ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย จะถือว่าผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับที่มีผลใช้งานล่าสุดแล้ว

หากผู้ใช้งานมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล แจ้งปัญหาธุรกรรม แจ้งปัญหาบัญชี หรือขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง สามารถติดต่อทีมงาน Dragon Town ผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์หรือ Discord ทางการของ Dragon Town

เพื่อความปลอดภัย ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เช่น Discord ID, Steam Identifier, ชื่อตัวละคร, หลักฐานธุรกรรม หรือข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ